Innovin

Pour des raisons de salubrité alimentaire, aucun retour ni échange n’est possible une fois la commande livrée. Nos produits étant périssables, il est essentiel d’assurer en tout temps leur sécurité et leur qualité.

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Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans le respect de la chaîne de froid. Si toutefois un produit arrivait endommagé, abîmé ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception en nous fournissant une photo et une description du problème.

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Nous évaluerons votre demande dans les plus brefs délais.

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Pour toute question ou réclamation, communiquez avec nous :

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• Nom de la personne ressource : Pascale Maheu

• Téléphone : 418-397-6168

• Par courriel : bergerieinnovin@hotmail.com

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Nos livraisons sont effectuées les mardi ou les mercredi de jour à toutes les deux semaines.

 

Une fois votre commande complétée, si vous choisissez l'option livraison, vous recevrez une confirmation de la date ainsi que du moment de la journée pour la livraison.

 

En tout temps, il doit y avoir une personne pour réceptionner la commande lors de la livraison.

 

Frais fixe de 25$ pour la livraison.